Nous déposons la réclamation pour vous · Rien à payer si vous n'êtes pas payé.
Vol retardé ou annulé ? Nous déposons la réclamation pour vous.
Obtenez l'indemnisation que les compagnies aériennes vous doivent (jusqu'à 1 000 $ CA, 600 € ou 520 £ par personne) sans formulaires ni disputes. Vérifiez votre vol en une minute, sans compte. Si on vous doit de l'argent, nous écrivons à la compagnie, la relançons et contestons si elle refuse.
Rien à payer si vous n'êtes pas payé : nos frais sont de 25 % de ce qui vous parvient réellement, affichés avant de commencer. Vous préférez un prix fixe ? Reclamly Plus coûte 9 $/mois, sans frais de succès. Comment fonctionnent les tarifs
Nous ne promettons jamais de montant. Chaque estimation dit « jusqu'à » et indique la règle d'où elle vient.
Vérifiez votre vol
Retard de 3 h ou plus, ou vol annulé ? La compagnie peut vous devoir jusqu'à 600 € ou 1 000 $ CA par personne. Vous ne payez rien si vous n'êtes pas payé.
Une photo ou une capture d'écran suffit. Nous la lisons pour remplir le formulaire.
Ce que nous cherchons
✈️ Vols retardés ou annulés
Canada (RPPA) : jusqu'à 400 $, 700 $ ou 1 000 $ CA des gros transporteurs pour des retards de 3 à 6, 6 à 9 ou 9 heures et plus qui relèvent du transporteur (125 $ à 500 $ des petits transporteurs). UE (règlement 261) : jusqu'à 250 €, 400 € ou 600 € selon la distance. Royaume-Uni (UK261) : jusqu'à 220 £, 350 £ ou 520 £. Aussi la Turquie, l'Inde et le Brésil, et la Convention de Montréal ailleurs. États-Unis : un rappel que les remboursements de vols annulés doivent être automatiques (aucuns frais de notre part).
🔁 Abonnements et essais gratuits
Frais récurrents, hausses de prix, services que vous ne semblez plus utiliser et essais gratuits sur le point de devenir payants. Nous préparons l'annulation et vous avertissons avant la fin d'un essai.
📦 Délais de retour et baisses de prix
Délais de retour, fins de garantie et périodes d'ajustement de prix tirés de vos courriels de commande, avec rappels.
Fonctionnement
- 1
Vérifiez votre vol : numéro et date, ou photo de votre carte d'embarquement ou courriel de réservation. Aucun compte nécessaire.
- 2
Voyez ce qui pourrait vous être dû et pourquoi, selon les règles publiées, avec nos frais exacts. Rien n'est encore envoyé.
- 3
Dites oui et nous déposons la réclamation par le canal officiel de la compagnie. Si un formulaire exige votre présence, c'est à un toucher de vous. Nous relançons la compagnie et contestons un refus. Nos frais ne sont facturés qu'une fois l'argent reçu.
Exemple : à quoi ressemble une réclamation
- 1
Votre vol : Calgary → Toronto, arrivé avec 7 heures de retard à cause d'un manque d'équipage (la responsabilité de la compagnie).
- 2
La règle : le RPPA canadien prévoit qu'une grande compagnie doit jusqu'à 700 $ CA par passager pour un retard de 6 à 9 heures.
- 3
Nous déposons la réclamation, relançons la compagnie, et elle vous verse 700 $ directement.
- 4
Nos frais sont de 25 % : 175 $. Vous gardez 525 $. Avec Plus, vous gardez les 700 $.
Exemple à titre indicatif. Nous ne promettons jamais de montant : les compagnies peuvent refuser, et chaque estimation indique la règle d'où elle vient.
Nous déposons la réclamation pour vous. Rien à payer si vous n'êtes pas payé.
Vérification et inscription gratuites. Nous gardons une petite part seulement quand l'argent vous parvient réellement : 25 % des indemnisations de vol et 20 % de tout le reste. Pas de gain, pas de frais. Ou payez un prix mensuel fixe avec Plus et gardez tout.
Payez quand vous économisez
Recommandé- ✓ 25 % des indemnisations de vol reçues (RPPA, règlement 261)
- ✓ 20 % des remboursements et baisses de prix reçus
- ✓ Annulations : 20 % de 6 mois d'économies, facturé une fois
- ✓ Aucuns frais sur les remboursements de vols du DOT américain (ils doivent être automatiques)
- ✓ Nous déposons la réclamation pour vous ; facturé seulement une fois l'argent reçu
- ✓ Surveillance des vols, gratuite pour tous : ajoutez votre prochain vol et s'il arrive avec 3 h de retard ou plus, ou s'il est annulé, votre réclamation est rédigée tout de suite
Vous économisez beaucoup chaque année ? Reclamly Plus coûte 9 $/mois, sans frais de succès. Comment fonctionnent les tarifs
Ce que nous ne faisons pas
- ✕ Nous ne sommes pas un cabinet d'avocats et n'allons pas en cour. Si seul un tribunal pouvait obtenir l'argent, nous vous le dirons franchement.
- ✕ Nous ne sommes pas avocats et rien ici n'est un avis juridique.
- ✕ Nous ne promettons aucun résultat. Les compagnies peuvent refuser, et le font.
- ✕ Nous ne vendons pas vos données et n'envoyons jamais rien à une compagnie sans votre accord.
Vous pouvez toujours le faire gratuitement
Les compagnies aériennes ont leurs propres formulaires et les organismes de réglementation offrent des recours gratuits. Reclamly fait les recherches, les calculs, la rédaction et les relances pour vous.
Pourquoi nous faire confiance
- ✓ Les montants viennent des règles publiées (RPPA, règlement 261, UK261, DOT américain) et chaque estimation cite sa source.
- ✓ Nous utilisons uniquement les canaux de réclamation officiels des compagnies, et vous voyez chaque message envoyé et reçu.
- ✓ Vous pouvez arrêter une réclamation à tout moment, d'un seul toucher.
- ✓ Les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.
- ✓ Exploité par AO, une entreprise individuelle de l'Alberta (Canada), faisant affaire sous le nom de Reclamly.
- ✓ Nous sommes nouveaux : nous n'affichons ni étoiles ni nombre de réclamations. Quand nous aurons de vrais chiffres, nous les montrerons.
Avant de commencer
Est-ce sérieux ?
Oui. Reclamly est exploité par AO, une entreprise individuelle de l'Alberta (Canada), faisant affaire sous le nom de Reclamly. Chaque montant vient des règles publiées sur les droits des passagers et cite sa source. Nous utilisons uniquement les canaux officiels des compagnies, vous voyez chaque message et vous pouvez arrêter à tout moment.
Combien ça coûte ?
Rien pour vérifier, rien pour commencer, et rien si vous n'êtes pas payé. Quand l'argent vous parvient, nos frais sont de 25 %, affichés ci-dessus avant votre inscription. Ou choisissez Plus à 9 $/mois, sans frais de succès.
Ai-je besoin de documents ?
Généralement non. Le numéro et la date du vol suffisent pour commencer. Un courriel de réservation ou une photo de la carte d'embarquement aide. Si la compagnie demande quelque chose, nous vous disons exactement quoi, et c'est à un toucher de vous.
Combien de temps ça prend ?
La vérification prend environ une minute. Selon le RPPA, la compagnie a 30 jours pour répondre ; les réclamations UE et britanniques prennent souvent de quelques semaines à quelques mois. Nous relançons automatiquement et vous écrivons à chaque étape.
Et si la compagnie refuse ?
Nous contestons en citant la règle. Si elle refuse encore, nous préparons la plainte à l'organisme de réglementation (OTC, CAA, organisme de l'UE ou DOT), à un toucher de vous. Nous ne sommes pas un cabinet d'avocats et n'allons pas en cour. Pas d'argent, pas de frais.
Mes données sont-elles protégées ?
Nous utilisons vos renseignements uniquement pour vérifier et déposer votre réclamation, et ne les vendons pas. Une photo téléversée est lue par notre fournisseur d'IA pour remplir le formulaire et n'est pas conservée par nous. Les cartes sont traitées par Stripe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
Questions fréquentes
Combien coûte Reclamly ?
Rien pour commencer, et rien si vous n'êtes pas payé. Quand l'argent vous parvient réellement, nous gardons 25 % des indemnisations de vol et de bagages et 20 % de tout le reste ; pour les abonnements annulés, 20 % de 6 mois d'économies. Ceux qui économisent beaucoup peuvent choisir Reclamly Plus : un prix mensuel, sans frais de succès.
Envoyez-vous les réclamations à ma place ?
Oui, dès que vous le demandez. Vous signez une fois un court mandat, puis nous déposons la réclamation par le canal officiel de la compagnie, faisons les relances et contestons un refus. Si un formulaire exige votre présence (captcha ou connexion), nous préparons chaque réponse et c'est à un toucher de vous. Vous préférez l'envoyer vous-même ? C'est possible, avec la lettre que nous rédigeons.
Comment suis-je payé pour une réclamation aérienne ?
La compagnie vous paie, généralement par virement ou chèque selon les coordonnées que vous lui donnez. À l'arrivée, vous nous le dites (un toucher) et nos frais sont prélevés sur la carte ou le débit préautorisé enregistré, au plus tôt 72 heures plus tard, avec « Demander une révision » à côté. Pas d'argent, pas de frais.
Et si la compagnie refuse ?
Nous contestons en citant la règle, puis préparons une plainte auprès de l'organisme de réglementation (l'OTC au Canada, l'organisme national de l'UE, la CAA britannique ou le DOT américain), à un toucher de vous. Si seul un tribunal pouvait obtenir l'argent, nous vous le disons. Nous n'allons pas en cour et ne sommes pas votre avocat.
Quelles règles aériennes vérifiez-vous ?
Le RPPA du Canada, le règlement 261 de l'UE (aussi en Islande, en Norvège, au Liechtenstein et en Suisse), UK261, la règle de remboursement du DOT américain, le SHY-YOLCU de la Turquie, les règles de la DGCA en Inde et de l'ANAC au Brésil, et la Convention de Montréal pour les autres vols internationaux.
Puis-je réclamer sans Reclamly ?
Oui. Les compagnies aériennes ont leurs propres formulaires et les organismes de réglementation offrent des recours gratuits. Reclamly fait les recherches, les calculs, la rédaction et les relances pour vous.
Vendez-vous mes données ?
Non. Nous ne vendons pas vos données.
🤖 Fonctionne aussi dans votre assistant IA
Connectez Reclamly à votre assistant IA (comme Grok Bot) et demandez « ai-je raté de l'argent cette semaine ? ». Le coach Reclamly peut vérifier un vol, déposer une réclamation après votre accord clair, et affiche toujours les frais avant que vous confirmiez.